Usai penyambutan, Brigjen Pol Roma Hutajulu langsung meninjau area penjagaan serta ruang SPKT. Dalam kesempatan itu, beliau memberikan arahan dan penekanan kepada petugas Pamapta agar senantiasa menjalankan tugas dengan disiplin tinggi, tanggap, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat dalam menerima pelayanan kepolisian.
“Pamapta bukan sekadar pengendali regu piket,tetapi merupakan simbol nyata dari respon cepat dan empati Polri dalam menghadapi setiap situasi, baik tindak pidana, kecelakaan, bencana, maupun gangguan kamtibmas,” tegas Brigjen Pol Roma Hutajulu dalam arahannya.
Ia meminta agar setiap personel Pamapta memahami esensi tugas sebagai garda terdepan pelayanan Polri. Menurutnya, profesionalisme dalam pelayanan publik merupakan wujud nyata dari semangat Presisi yang digaungkan oleh Kapolri. Kecepatan, ketepatan, dan empati menjadi faktor utama yang harus dijaga oleh seluruh jajaran.
Dalam pengecekan tersebut, Wakapolda juga menilai kesiapan fasilitas dan kondisi ruangan SPKT, termasuk sarana pendukung kerja personel. Dari hasil peninjauan, tidak ditemukan adanya pelanggaran maupun teguran terhadap petugas jaga. Semua aspek pelayanan dinilai berjalan baik dan sesuai dengan prosedur.
Usai memberikan arahan dan melakukan pengecekan, Brigjen Pol Roma Hutajulu beserta rombongan melanjutkan kunjungan menuju kediaman Kapolres Sanggau. Kegiatan berlangsung dalam suasana santai namun penuh kedisiplinan, mencerminkan kesiapan seluruh personel Polres Sanggau dalam menjalankan tugasnya.
Pengecekan tersebut menjadi bentuk pengawasan langsung terhadap kinerja kesatuan, sekaligus memberikan motivasi kepada anggota agar terus meningkatkan profesionalisme dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Langkah Wakapolda Kalbar ini juga menjadi pengingat penting bahwa pelayanan kepolisian tidak hanya sekadar menjalankan prosedur, tetapi juga mencerminkan wajah institusi Polri di mata publik. Pelayanan yang cepat, tanggap, dan penuh empati akan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja kepolisian.(Dny/Hms).
